Política de privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular / Razón social: XXXXXX
• NIF/CIF: XXXXXX
• Domicilio: XXXXXX
• Correo electrónico: XXXXXX
• Teléfono: XXXXXX

2. Datos personales que podemos recopilar

A través de este sitio web podemos recopilar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios habilitados.

Entre estos datos pueden encontrarse:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información facilitada en el mensaje o consulta.
• Datos relativos al vehículo, como marca, modelo, año, matrícula, kilometraje, estado y características.
• Fotografías o documentación del vehículo que el usuario decida facilitar para su valoración.
• Cualquier otra información necesaria para gestionar una solicitud de compra, venta o tasación de un vehículo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de tasación de vehículos.
• Contactar con usuarios interesados en vender o comprar un vehículo.
• Gestionar operaciones de compraventa de vehículos.
• Realizar las gestiones administrativas y documentales necesarias relacionadas con la compraventa y transferencia de vehículos.
• Gestionar, cuando proceda, la recogida o transporte del vehículo.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la relación mantenida con el usuario.

Cuando el usuario realiza una consulta o solicita una tasación, el tratamiento se basa en su consentimiento y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Cuando se formalice una operación de compraventa, determinados tratamientos serán necesarios para la ejecución de la relación contractual y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y gestionar la relación comercial.

Cuando se formalice una operación, los datos podrán conservarse durante los plazos establecidos legalmente para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.

Los datos correspondientes a consultas que no den lugar a una relación contractual serán eliminados cuando dejen de ser necesarios, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado, gestionar una operación de compraventa o cumplir una obligación legal.

Cuando sea necesario, determinados datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, organismos competentes, gestorías, asesorías, entidades financieras, proveedores de servicios de transporte o grúa y otros profesionales cuya intervención resulte necesaria para gestionar correctamente la operación.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos pueden tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la web.

7. Comunicación mediante WhatsApp

Si el usuario decide contactar mediante WhatsApp, debe tener en cuenta que la comunicación se realizará a través de un servicio proporcionado por un tercero.

El uso de WhatsApp está sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Recomendamos al usuario consultar dichas condiciones antes de utilizar este medio de contacto.

Los datos recibidos mediante WhatsApp serán utilizados exclusivamente para atender la consulta, realizar la valoración solicitada, gestionar la posible compraventa del vehículo y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con dicha gestión.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: XXXXXX

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para poder identificar al solicitante.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.

10. Seguridad de los datos

El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.

11. Datos facilitados por terceros

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados.

En caso de proporcionar datos personales pertenecientes a terceras personas, el usuario deberá contar con la autorización necesaria para hacerlo y será responsable de haber informado previamente a dichas personas sobre la comunicación de sus datos.

12. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos principalmente a personas mayores de edad con capacidad legal suficiente para realizar operaciones relacionadas con vehículos.

No se pretende recopilar conscientemente información personal de menores de edad.

13. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. El responsable no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios externos, por lo que se recomienda al usuario revisar sus correspondientes políticas antes de facilitar información personal.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades competentes o modificaciones en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán aplicables desde el momento de su publicación.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con:

XXXXXX
Correo electrónico: XXXXXX
Teléfono: XXXXXX
Dirección: XXXXXX